你好律师，如果本人来自云南昆明，请教一下在

首先和抖音卖家协商退换，若协商不成，可在抖音平台发起售后投诉，提供质量问题证据。还能在消费服务平台反映，维护自身权益。
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鞋子质量问题可向市场监管部门或消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》，商品不符质量要求可退货、更换、修理，经营者需承担费用。不及时处理可能导致权益受损，无法有效维权。
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鞋子质量问题常见处理方式是投诉或起诉。可先向市场监管部门或消费者协会投诉，寻求协商解决；若协商无果，可准备证据起诉，通过法律途径维权。
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鞋子质量问题投诉。操作：1. 向市场监管部门投诉，说明问题并提供证据；2. 或向消费者协会求助，寻求调解；3. 若均无果，收集证据起诉，通过法律维权。
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