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假设目前在武汉市江岸,请指点,商家不愿赔偿怎么投诉

吴亮律师2025-07-26金华金东律师

商家不愿赔偿,可向工商管理等部门投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者享有投诉权,若商家不赔偿且问题严重,可能影响消费者合法权益,造成经济损失或精神损害。
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商家不赔偿,常见处理方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。优先选择协商,协商不成再向工商管理部门或消费者协会投诉,仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。
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商家不赔可投诉。具体操作:1. 尝试与商家协商,记录对话内容;2. 协商无果,向江岸区工商管理局或消费者协会投诉,提供购物凭证;3. 若投诉无效,考虑向仲裁委员会申请仲裁或向法院起诉,准备相关证据材料。
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